Laatst bijgewerkt: augustus 2026
SafeOnTrack wordt aangeboden door 3D Line BV, een vennootschap naar Belgisch recht (hierna "wij" of "SafeOnTrack"). Door SafeOnTrack te gebruiken sluit je een overeenkomst met 3D Line BV.
Door een account aan te maken of SafeOnTrack verder te gebruiken, aanvaard je deze voorwaarden. Gebruik je de dienst namens een organisatie of bestuur, dan verklaar je bevoegd te zijn om die organisatie te binden. Individuele gebruikers moeten minstens 16 jaar oud zijn.
SafeOnTrack is een informatieve app waarmee gebruikers incidenten en onveilige situaties in hun omgeving kunnen melden en op een live kaart bekijken. SafeOnTrack is geen noodcentrale en geen hulpdienst. Bij nood bel je altijd 112. Meldingen komen van gebruikers en zijn niet gecontroleerd door de overheid; een officiële status wordt alleen toegevoegd door een geverifieerde organisatie.
Je mag SafeOnTrack niet misbruiken. Verboden is onder meer:
Je bent verantwoordelijk voor je accountgegevens en voor alles wat via je account gebeurt, en je bezorgt ons correcte en actuele informatie.
Je blijft eigenaar van je meldingen en foto's. Je geeft ons een beperkt, niet-exclusief recht om die inhoud te hosten en weer te geven binnen SafeOnTrack en aan bevoegde organisaties, uitsluitend om de dienst te leveren. We mogen inhoud verwijderen of verbergen wanneer ze onjuist, onrechtmatig of privacyschendend lijkt.
De app, de software, de naam en het logo SafeOnTrack en alle bijhorende intellectuele-eigendomsrechten blijven eigendom van 3D Line BV. Je krijgt een beperkt, niet-overdraagbaar gebruiksrecht binnen het plan dat je gekozen hebt. Reverse engineering, doorverkoop of het omzeilen van technische beperkingen is niet toegestaan.
We doen ons best om de dienst betrouwbaar aan te bieden, maar we garanderen geen ononderbroken of foutloze werking. Onderhoud, storingen of beperkingen bij externe diensten (kaarten, hosting, pushmeldingen) kunnen de app tijdelijk beïnvloeden. Alle impliciete garanties worden uitgesloten voor zover de wet dat toelaat.
Gebruik van SafeOnTrack door particulieren is gratis. Optioneel kan je een vrijwillige gift doen; organisaties en gemeenten kunnen een betalend jaarabonnement nemen. Zie onze tarievenpagina.
Onze bestelprocedure wordt uitgevoerd door onze online reseller Paddle.com. Paddle.com is de Merchant of Record voor al onze bestellingen. Paddle behandelt alle vragen van klanten en verzorgt betalingen. Betaling, facturatie, belastingen en opzegging verlopen volgens de Paddle Buyer Terms. Jaarabonnementen lopen twaalf maanden en worden pas verlengd na een nieuwe betaling of bevestiging.
We kunnen je toegang schorsen of beëindigen bij een wezenlijke inbreuk op deze voorwaarden, niet-betaling, een veiligheids- of frauderisico, of bij herhaalde of ernstige overtredingen (bv. valse meldingen). Je kan je account altijd zelf beëindigen. Na beëindiging verwijderen of anonimiseren we je gegevens volgens onze privacyverklaring. Organisatieaccounts zonder actief abonnement worden na 60 dagen verwijderd.
SafeOnTrack levert informatie van gebruikers; je beslissingen op basis van die informatie blijven jouw verantwoordelijkheid. Onze totale aansprakelijkheid is beperkt tot de bedragen die je in de twaalf maanden vóór het feit aan ons hebt betaald. Indirecte of gevolgschade (winstverlies, gegevensverlies, reputatieschade) is uitgesloten. Aansprakelijkheid voor bedrog, opzet, overlijden of lichamelijk letsel blijft onbeperkt waar de wet dat vereist. Je vrijwaart ons voor aanspraken die volgen uit jouw inhoud of onrechtmatig gebruik.
Op deze voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden behandeld door de bevoegde rechtbanken van de maatschappelijke zetel van 3D Line BV, zonder afbreuk aan de dwingende rechten van consumenten. Je mag je rechten niet overdragen zonder onze toestemming; wij mogen de overeenkomst overdragen bij een fusie of overname. Geen van beide partijen is aansprakelijk voor tekortkomingen door overmacht.
We kunnen deze voorwaarden aanpassen. Bij belangrijke wijzigingen brengen we je op de hoogte in de app. Blijf je de dienst gebruiken, dan aanvaard je de nieuwe versie.